Die rasante technische Entwicklung bietet immer neue Möglichkeiten, doch meist liegt es an umständlicher Bedienung oder Berührungsängsten, dass diese von den Kunden kaum angenommen werden.
SMS und Kamera häufig verwendet
Rund drei Viertel der Nutzer (78%) verschicken regelmäßig SMS
Kurzmitteilungen, MMS Multimedia-Messages hingegen nur 17%. Bei den
am häufigsten genutzten Funktionen folgt die eingebaute
Digitalkamera, die 37% der Handybesitzer verwenden, sowie der
MP3-Player, mit dem 24% der Kunden Musik hören.
Trend zu Datendiensten
Gesteigertes Interesse gibt es inzwischen an mobilem Internet und
E-Mail. Wurden diese bislang aufgrund zu geringer
Übertragungsgeschwindigkeiten und teurer Tarife eher wenig in
Anspruch genommen, zeichnet sich hier eine Veränderung ab. Bisher
nutzen zwar erst 19% Internet und E-Mail auf dem Handy, die Tendenz
ist jedoch steigend.
Eigene Bedürfnisse klarmachen
"Vor dem Handy-Kauf sollten Kunden genau überlegen, welche
Funktionen sie wirklich brauchen", so Henrik Wolter, Experte des
unabhängigen Internet-Portals handytarife.de. "Sonst zahlen sie
ungenutzte Features wie GPS-Navigation oder W-LAN trotzdem mit",
erklärt Wolter.